5Post — бизнес X5 Group, развивающий услуги доставки заказов из интернет-магазинов и маркетплейсов в пункты выдачи заказов и постаматы в магазинах «Пятерочка» и «Перекресток»
Обязанности: - Приём и вручение посылок;
- Обработка, сортировка и отправка посылок;
- Ежедневное составление отчета по обработанным посылкам;
- Консультирование клиентов по порядку приема/выдачи посылок, а также об услугах ПВЗ, сроках доставки и местонахождении посылок;
- Оказание помощи клиентам в заполнении форм, квитанций;
- Информирование получателей о поступлении посылки (посредством SMS-уведомления или электронной почты);
- Ежедневное формирование в информационной системе списка почтовых отправлений на выдачу, с истекшим сроком хранения, проведение их обработки и своевременного возврата;
- Составление отчетов по оказанным услугам;
- Выполнение и документальное оформление кассовых операций;
- Работа с конфликтными ситуациями
Требования: - Продвинутый пользователь ПК;
- Знание порядка приема, обработки, хранения, учета и выдачи посылок, в том числе дефектных;
- Способность работать с большими объёмами информации;
- Знание этики делового общения;
- Стрессоустойчивость,
- Опыт работы с кассовым оборудованием или наличие аналогичного опыта работы будет являться преимуществом.
Условия: - Официальное трудоустройство по ГПХ
- Сменный график работы 2/2 с 9.00 до 21.00.
- Оплата: 2100р. за смену (на руки)
- Официальная заработная плата.