Receptionist (Администратор отдела приема и размещения)

Прием и размещение гостей. Оформление документов при заселении/выезде гостей. Работа с кассой, кредитными картами. Ведение первичной отчетности.

Английский язык - разговорный уровень. Опыт работы в гостинице приветствуется. Желание расти и развиваться в гостинице.

Обеспечение высокого уровня сервиса в ночное время. Обеспечение работы FO в ночное время. Процедуры Check-in, check-out, распределение комнат...

Имеет опыт работы на аналогичной должности или на позиции старшего смены/ службы приема и размещения от 1 года.

Прием и перераспределение звонков от гостей и последующая передача информации в соответствующие департаменты отеля. Информационная поддержка гостей (устная презентация услуг...

Грамотная речь. Телефонный этикет. Внимательность. Знание английского языка будет плюсом.

Прием и размещение гостей. Соблюдение высоких стандартов обслуживания. Предоставление гостям информации о гостинице и услугах. Оперативное решение возникающих у гостей...

Высшее/неполное высшее образование. Разговорный английский (устный и письменный). Грамотная речь.

Прием и размещение гостей. Прием и обработка телефонных звонков. Предоставление информации об услугах отеля. Работа с программой Fidelio.

Высшее или средне-специальное образование. Английский язык (будет преимуществом). ПК - уверенный пользователь. Знание процедур кассовой дисциплины. Опыт работы администратором в...

Прием и размещение гостей в ночное время. Разрешение сложных ситуаций с гостями. Расчет гостей. Помощь гостям в решении различных вопросов​.

Свободное владение английским языком. Опыт работы в должности супервайзера отдела приема и размещения обязателен. Знание программы OPERA. Доброжелательность‚ ответственность‚ аккуратность.