Менеджер по туризму TUI (Курская, Земляной вал)

от 40 000 до 120 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:

  • Исполнение обязанностей менеджера-универсала
  • Обработка большого кол-ва заявок (звонки, письма, чат, почта, улица, соц.сети)
  • Контроль документов, оплат, обратная связь с клиентом по прилету
  • Работа в CRM системе
  • Контроль качества обслуживания клиентов
  • Контроль документооборота, исполнения заказов (своевременности оплат, подачи документов туроператору, выдачи документов клиенту)
  • Работа с постоянными клиентами (программы лояльности и вовлечения)
  • Посещение инфотуров, обучающих семинаров, регулярных тренингов TUI

Требования:
  • Опыт работы: от 1 года, активные продажи (наличие клиентской базы является преимуществом)
  • Знание курортных зон и отельной базы массовых туристических направлений
  • Опыт зарубежных поездок, как личных, так и инфотуров
  • Знание поисковых систем подбора туров, бронирования отелей и авиабилетов
  • Знание турпродукта и сайта туроператора TUI
  • Знание ПК: Word, Excel, Power Point
  • Навыки дистанционных и личных продаж

Мы предлагаем:
  • График: сменный, по договоренности - 4 - 5 рабочих дней ( с "плавающими" выходными), в будни с 11 до 21, в выходные с 11 до 20
  • Зарплата: оклад (по результатам собеседования) + динамичный % с личных продаж (план продаж), бонусы
  • Посещение инфотуров, обучающих семинаров, регулярных тренингов TUI
  • Место работы: офис в центре Москвы на Садовом кольце, 5 минут от м. Курская
  • Испытательный срок: 1-3 месяца

Ключевые навыки

Бронирование гостиницАктивные продажиБронирование туровТуристический менеджментОриентация на результатКонсультирование клиентов по телефонуПользователь ПКВедение клиентской базыЭлектронная почтаРабота с жалобами клиентовУправление отношениями с клиентамиКлиентоориентированностьНавыки продажХолодные звонкиАгентские продажиПоисковые системы

Вакансия опубликована 9 июля 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии