Выполнение административных функций в компании, занимающейся отправкой клиентов на лечение в Израиль. В функциональные обязанности входило: • Обеспечение условий для эффективной работы руководителя: организация телефонных переговоров, встреч, поездок руководителя; заказ авиабилетов, гостиниц, переводы. • Внешние связи, ведение деловой переписки; • Организация и проведение рекламных и специальных мероприятий; • Поиск необходимой информации, заказ рекламной продукции, утверждение макетов; • Помощь руководителю в работе представительства, решение организационных вопросов; • Выполнение личных поручений руководителя.

• Предоставление информационных услуг клиентам; • Бронирование авиабилетов, гостиниц, трансфер; • Внешние связи с клиникой, организация переговоров клиента с персоналом клиники; • Мониторинг состояния дел клиентов; • Ведение деловой переписки; • Ведение документации: • Ведение внутренней статистики компании. • Составление отчетов, содержащих результаты своей деятельности и пожелания клиентов. Выступила с инициативой создания интернет-сайта представительства, разрабатывала его идею. Была переведена с должности менеджера по работе с клиентами на должность заместителя (помощника) руководителя.

Развивалась в должности менеджера по продажам в строительной компании среднего размера. С нуля поставлена работа отдела по продажам, связям с поставщиками. Принимала непосредственное участие в процессе внедрения ПО «Кредит». • Ведение телефонных переговоров, консультирование и поиск заказчика; • Расчет стоимости заказов; • Оформление договоров, сопроводительной документации; • Связь с поставщиками товаров и услуг для офиса, планирование и контроль поставок товаров; • Мониторинг состояния рынка (цены, деятельность конкурентов и т.д.); • Участие в торгово-выставочной деятельности. • Ведение клиентской базы, подготовка отчетности.

Консультации клиентов по вопросам обслуживания и выявление их потребностей; Приём и перераспределение входящих звонков; Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов; Занесение информации в базы данных. Составление отчетов, содержащих результаты своей деятельности и пожелания клиентов.

Социально-гуманитарный факультет/ специализация - английский язык и история

Курс программного обеспечения и факсимильной связи "Кредит"