Организация работы своей команды. подбор персонала, проведение собеседований. Переговоры с новыми и действующими клиентами. Составление плана работы с клиентами и обучение ему сотрудников. Участие в организационных собраниях. Работа с документацией. Деловая переписка. Работа со складскими программами на базе 1С и офисными программами . Подготовка документов к архивации. Составление графика работы и отпусков сотрудников, сверка табеля.

Координатор самозанятых курьеров компании Х5. Поддержка курьеров по административным и финансовым вопросам.

Приветствие покупателей. Выявление потребностей, работа с возражениями. Работа с негативными отзывами клиента. Помощь в подборе технике. Консультация по работе и подключению техники. Поднятие и продвижение бренда работодателя. Продажа доп. услуг и аксессуаров к технике. Соблюдение чистоты на рабочем месте. Выполнение планов продаж. Отчёт по проданным единицам товара.

Работа в Sap CRM: Обработка входящих инцидентов. Работа с данными клиентов, создание, редактирования. Работа с проблемными заказами, поиск ошибки, обработка, устранение, при не возможности самостоятельном устранение проблемы, создание запросов в другие подразделения, отслеживание решения проблемы. Работа в КИС СЛЦ: создание заказ-наряда, вложение документации, перемещение в нужную секцию. Создание документов на отгрузку в сервисный центр. Принятие документов с приёмки из СЦ, обработка и перемещение в нужную секцию. Знание ЗОЗПП. Работа с рекламациямм. Настройка ПК и ноутбуков. Установка различных софтов.

Консультация клиентов по товарам и услугам магазина. Презентация готового решения. Работа с претензиями. Работа с кассовым аппаратом. Работа с внутренними программами для оформления продаж. Работа с 1С логистика, приемка товара, заказ со склада, составление документов на отгрузку. Расстановка товаров согласно мерчендайзингу. Содержание рабочего места в порядке. Выполнение поручений от начальства.

Послепродажная проверка, настройка технического оборудования покупателей; Продажа товаров и услуг покупателям; Консультирование и экспресс-обучение покупателей по вопросам эксплуатации технического оборудования (мобильные телефоны, компьютеры, фотоаппараты, видеокамеры и другие); Консультирование покупателей по условиям сервисных программ и ПДО, оформление документов на приём и отгрузку товаров на ремонт и в брак. Работа во внутренних логистических программах и SAP crm. Работа с претензиями от покупателей. Выявление неисправности техники. Оформление документации для отправки товара в сервис. Подготовка документов для проведения возврат/обмена. Работа с кассой. Учёт брака. Ведение документации. Оформление документов на отгрузку товара. Обработка входящих обращаений от клиентов.

Консультация клиентов по товарам и услугам магазина. Презентация готового решения. Работа с претензиями. Работа с кассовым аппаратом. Работа с внутренними программами для оформления продаж. Работа с логистическими программами для пополнения витрины товарами. Расстановка товаров согласно мерчендайзингу. Содержание рабочего места в порядке. Выполнение поручений от начальства.

Экономика и управление , Экономист