Техническая поддержка пользователей. Выполнение запросов на обслуживание и ремонт устройств и оборудования. Диагностика и исправление ошибок в работе аппаратных и программных компонентов компьютерного оборудования, оргтехники, мобильных устройств, мультимедийного оборудования, POS-терминалов, телекоммуникационного оборудования и средств связи. Техническое сопровождение мероприятий с использованием видеокоференцсвязи.

Контроль планов по решению поступающих от Территориального Банка (ТБ) запросов, организация и контроль работы кроссфункциональных групп. Анализ отчетов и организация разработки плана мероприятий по повышению уровня удовлетворенности ТБ Контроль подготовки материалов для встреч с ТБ по вопросам блока «Технологии». Организация сбора данных, анализ эффективности каналов коммуникаций. Эскалация, оперативное управление решением инцидентов.

Обслуживание в части АСУ инженерных систем здания банка: диспетчеризации, электроснабжения, вентиляции и кондиционирования воздуха, дымоудаления и подпора воздуха при пожаре, обнаружения угарного газа, пневмопочты, часофикации, водоснабжения, отопления, канализации, автоматизированных установок газового пожаротушения, автоматизированных установок водяного пожаротушения.

Решение проблем доступа клиентов к интернет и телефонной связи. (Технологии ТШ, АТШ, DSL, GPON). Мониторинг и настройка оборудования станции (DSLAM) и клиента (ONT, DSL-модемы). Работа с клиентом по телефону.

Контроль строительства участка, монтажа оборудования. Разработка документации: структуры участка, должностных инструкций, инструкций по охране труда, безопасной эксплуатации и очистке оборудования и др. Организация производства продукции (инъекционные растворы в полиэтиленовых ампулах) по технологии выдув - наполнение - запайка на машине Bottelpack 321M (сложное технологическое оборудование с управлением от компьютера), включая стадии: приготовление инъекционного раствора, производство ампул, стерилизация, тест на целостность. Руководство персоналом участка из 7 человек.

Обеспечение таможни средствами связи, оргтехники, техническими средствами таможенного контроля и техническими средствами охраны. Договорная работа, отчеты. Подготовка документации для конкурсов и аукционов. Обеспечение каналов телефонной связи и передачи данных до 9-ти таможенных постов. Организация монтажа, контроль исправной работы комплексных систем безопасности (систем контроля доступа, видеонаблюдения, охранно-пожарной сигнализации), досмотровой рентгенотелевизионной техники. Техническое обеспечение видеоконференций. Чтение лекций по правилам эксплуатации ТСТК и ТСО.

Обеспечение бесперебойной работы локальной вычислительной сети, средств связи, технических средств таможенного контроля и технических средств охраны. Обмен информацией с таможней согласно регламентам. Обучение сотрудников.

Настройка и мониторинг телекоммуникационного оборудования, решение проблем доступа к интернет. Установка у клиентов DSL-модемов и оборудования IPTV.

Планирование и развитие информационной инфраструктуры предприятия. Организация и монтаж СКС. Установка домена (MS Windows 2003 server, MS Windows XP Professional). Настройка резервного копирования информации. Администрирование сервера доступа в Интернет, электронной почты, VPN (FreeBSD). Администрирование телефонной сети (Panasonic KX TDA-200). Ведение договорной работы, документации, отчетности. Обучение персонала.

Контроль монтажа структурированной кабельной системы (медь, оптоволокно). Администрирование домена MS Windows 2000 Advanced server (5 серверов, 200 рабочих станций, 10 центров коммутации). Установка MS SQL Server, работа с MS Exchange Server. Обучение персонала.

Руководство отделом из 3-х человек. MS Windows 95-XP, Windows NT 4 Server, Windows 2000 Server, Novell NetWare 5, электронная почта GroupWise, офисное и специализированное ПО. Внедрение программ в рамках Единой Информационной Автоматизированной Системы таможенных органов. Программирование цифровой телефонной станции SI-2000. Монтаж и эксплуатация локальных вычислительных сетей (коаксиальный кабель, витая пара, коммутируемые каналы). Поддержка пользователей. Создание программы учета материальных средств на региональном складе (приемные акты, приходные и расходные накладные, карточки складского учета с историей, ведомости остатков, MS Access). Учет движения материальных средств на региональном складе (MS DOS). Разработка системы печати остатков и карточек складского учета (Paradox для Windows 4.5).

MS-DOS, MS Windows 3.1, Novell NetWare. Монтаж и администрирование локальной вычислиительной сети, внедрение банковских программ, обучение персонала. Создание прикладных программ (Clipper S`87, Clipper 5.01, Clarion 2.01, Paradox для Windows 4.5). Перевод 4-х филиалов на автоматизированный режим работы.

Преподавание информатики в учебно-производственном комбинате и школах города. Программирование на языках Basic, Assembler, в кодах для БК – 0010. Создание системы для сдачи экзаменов в ГАИ по карточкам: текстовый редактор, компоновщик карточек (текст+графика), система подачи материала и оценки ответов.

Физический факультет, Физика.

г. Москва, Учебный центр Parsec

г. Москва, Cisco System Training Center

г. Люберцы, Российская таможенная академия. Институт дистанционного обучения, переподготовки и повышения квалификации.

г.Люберцы. Российская таможенная академия. Институт дистанционного обучения, переподготовки и повышения квалификации.

г.Москва. Негос. образ. учреждение дополнительного профессионального образования «Институт информационных технологий АйТи».

г.Иркутск. Государственный университет (ИГУ).

г.Иркутск Гос. академия проф. переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы

г.Москва, Микроинформ.