Информирование клиентов по возникшим вопросам Оформление займов. Решение вопросов клиентов Разрешение спорных ситуаций, устранение конфликтов.

Оповещение абонентов о задолженности перед компанией за горячую воду и отопление Предъявление задолженности (сумма долга и пени) Требование о погашении задолженности (заключение соглашения о конкретном сроке и сумме погашения) Выяснения причин неоплат (объяснения, когда появилась задолженность и как ее можно будет погасить) Работа с возражениями доведения до сведения абонента последствий неоплат Получение соглашения на оплату и контроль за поступлением денежных средств

Прием всех входящих звонков абонентов Информационно-сервисная поддержка новых и действующих абонентов по телефону, e-mail, web-обращения; Консультации по вопросам пользования услугой, техническим и финансовым вопросам.

Оповещение клиентов о образовавшейся задолженности, установление сроков погашения задолженности, информирование о санкциях принимаемых банком при не своевременном погашении задолженности, контроль за своевременными платами.

Работа с клиентами. Ознакомление их с накопившейся задолженностью Возвращение долгов в компанию

Ведение кадрового делопроизводства (прием и увольнение сотрудников, ведение личных дел, создание приказов на совмещение, отпуска, выдача справок, заполнение табеля учета рабочего времени сотрудников). Написание официальных писем, составление и отправка отчетов для Районного отдела образования и мэрии. Оформление документов ФОМС и ПФР.

Ведение кадрового делопроизводства (прием и увольнение сотрудников, ведение личных дел, создание приказов на совмещение, отпуска, заполнение табеля учета рабочего времени сотрудников). Работа в 1С программой складского учета (проведение авансовых отчетов, выписка счетов, выдача счет - фактур и товарных накладных оформление складского прихода товаров). Прием и распределение телефонных звонков, прием регистрация и отправка поступающих документов, работа с кассой.

Поиск и отбор сотрудников Оформленик личных дел Работа с ФОМС и ПФ Ведение делопроизводства Кадровый учет сотрудников Формирования наблюдательных дел в разрешительную комиссию

Работа с филиалами по получению информации о продажах (ее анализ написание отчетов для руководства) Оформление документов на поставку товаров Работа с клиентами оформление договоров на поставку фарм. препоратов Оформление собраний директоров филиалов Заказ билетов и бронирование гостиниц

коммерческий, маркетолог