- Выявление потребностей, целей и бизнес-задач - Проведение предпроектного анализа, выявление целей проекта - Контроль за соблюдением сроков и качества внедрения новых проектов (продуктов) - Участие во внутренних встречах и переговорах в рамках направлений : HR, B2B, B2C, Ритейл - Запуск новой системы "Гибкое планирование" от первых шагов до результата - Управление проектной командой, мотивация команды на выполнение KPI - Обучение онлайн и оффлайн для линейного и руководящего состава, аудит, предоставление обратной связи - Оптимизация процессов, масштабирование практик на Дирекции - Адаптация, наставничество сотрудников - Активное участие в подборе сотрудников - Работа с личными установками и ценностями линейных сотрудников - Оказание помощи руководителю

- Проведение обучающих мероприятий онлайн и оффлайн по продукту, продажам, управленческих тренингов, тренингов для линейного и руководящего персонала - Обучение коллег тренеров, супервизия тренерских навыков - Разработка и составление обучающих программ, презентаций и методических пособий - Участие в разработке планов развития (сервисного направления) учебного центра и участие в их реализации - Поддержка и развитие наставников и кадрового резерва - Проведение оценочных процедур: ассессмент-центров, интервью - Развитие корпоративной системы обучения, разработка и внедрение проектов по корпоративной культуре и ценностям компании - Организация и проведение мероприятий, направленных на развитие корпоративной культуры компании - Аудит сотрудников на рабочих местах - Формирование отчетности по направлению обучения и развития

- Работа с имеющимися клиентами, а также привлечение и поиск новых клиентов - Холодные звонки - Проведение переговоров - Ведение документооборота - Консультирование и продажа товара - Поиск новых поставщиков

- Обслуживание физических лиц - Открытие и ведение карточных счетов, вкладов - Оформление приходно-расходных операций - Оформление денежных переводов - Консультация клиентов по всем видам банковских услуг - Продажа банковских продуктов - Кросс-продажи банковской продукции - Прием и выдача денежных средств - Валютно-обменные операции, определение платежеспособности и подлинности банкнот - Свод кассы, инкассация

- Продажа продукции и услуг компании - Консультирование клиентов - Оформление необходимой документации - Подключение услуг и тарифных планов сотовых операторов - Консультирование и продажа кредитных продуктов - Соблюдение стандартов качества работы с клиентами. - Ведение кассой отчетности, сдача инкассации, работа в 1С - Помощь директору в организации работы торговой точки - Адаптация и развитие новых сотрудников

- Активное привлечение клиентов - Предоставление информации о кредитных продуктах банка - Расчет суммы кредита и платежей для его погашения - Консультирование клиентов - Выполнение и перевыполнение плана - Подготовка документов на оформление кредита - Контроль за состоянием погашения выданных кредитов - Консультирование и оформление полисов негосударственного пенсионного фонда

- Продажа продукции и услуг компании - Консультирование клиентов - Подбор тарифов и подключение услуг по потребностям клиента - Работа в 1С - Консультирование и продажа кредитных продуктов - Соблюдение стандартов качества работы с клиентами

экономический факультет, Финансы и кредит

ООО «ХКФБ»

ООО «ХКФБ»

ООО «ХКФБ»

ООО «ХКФБ»

ООО "ХКФ", личностный опросник