Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 43 года, родилась 29 октября 1981
Не ищет работу
Дубна (Московская область), не готова к переезду, готова к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 19 лет 3 месяца
Март 2018 — по настоящее время
7 лет 1 месяц
Дубна (Московская область), www.vsk.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист по развитию агентский продаж
Консультирование клиентов при выборе страховых программ, корректный предварительный расчет стоимости страховых продуктов. Заключение, сопровождение, пролонгация договоров.
Выдача бланков строгой отчётности и сопутствующей документацией. Проведение инвентаризации БСО ежеквартально. Ввод страховой документации. Формирование АВР. Прием страховой документации от агентов и штатных сотрудников (формирование АПП в БД на договоры всех видов страхования). Проверка на комплектность. Осуществление ведения документооборота филиала в части страховой документации. Работа с пакетом документации по расторжению договоров страхования.
Март 2011 — Март 2018
7 лет 1 месяц
Русфинанс Банк (Societe Generale Group)
Москва, www.rusfinancebank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Кредитный специалист, штатный сотрудник
Консультирование по продуктам банка ООО "ПСА Финанс РУС", проверка документов, прием и подача заявок на получение кредита. Оформление всей процедуры подписания кредитных договоров. Формирование досье. Составление отчетности для банка.
Август 2006 — Июль 2017
11 лет
Москва, www.favorit-motors.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Ведущий кредитно-страховой специалист
Знание банковских продуктов. Консультирование клиентов и подбор желаемых кредитных условий. Подача кредитных заявок, проверка документов. Работа с клиентом начиная с этапа выбора банка до оформления сделки и выдачи автомобиля. Знание широко спектра продуктов более 15 страховых компаний. Индивидуальных подбор условий страхования, пролонгации, работа с юридическими лицами по обслуживанию компаний. Обучение кредитно-страховых специалистов, разработка специальных программ для автосалонов совместно с банками.
Май 2006 — Август 2006
4 месяца
ОФК Банк, ОАО
Москва, www.ofkbank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Кредитный представитель
Консультирование, подбор оптимальной кредитной программы для клиента.Прием заявок на кредит, первичное анкетирование, сопровождение сделки от этапа выбора оптимальной программы до выдачи автомобиля. Совмещение должностью менеджера по обучению, адаптации новых сотрудников, оценка по компетенциям действующих сотрудников.
Январь 2006 — Май 2006
5 месяцев
Rosneftegas LTD
Израиль
Менеджер по работе с клиентами
Интервьюирование, обучение и тестирование новых сотрудников компании. Оценка персонала в работающих филиалах, ротация, создание программ развития персонала. Формирование штата филиалов компании. Прием и информирование клиентов о деятельности и перспективах компании. Взаимодействие с широкой филиальной сетью компании, создание электронной базы клиентов, работа с корреспонденцией, представителями СМИ
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Обладаю практическими знаниями в области работы с клиентами. Опыт работы с критическими ситуациями, опыт урегулирования претензий клиентов. Опыт деловых, коммерческих переговоров. практика работы с нормативными документами, регламентами. Отличное знание MS Office, Internet, Axapta, AMO CRM ПО "Автоскоринг"
Высшее образование
2004
Психологии, Психолог-консультант
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2004
Стажировка в кадровом агентстве
Кадровый центр "Фаворит", Ассистент по подбору персонала
2004
Агент страховой
ЗАО СГ "УРАЛСИБ", Страховое дело
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения