Разработка, согласование и утверждение стратегии в области обучения и развития персонала. Выстраивание системы обучения и развития сотрудников Банка с нуля (порядка 1400 сотрудников головного офиса+200 сотрудников ИСП). Составление планов и разработка обучающих программ, курсов для разных категорий сотрудников. Внедрение и развитие дистанционной обучающей платформы iSpring (разработка и актуализация порядка 900 курсов). Разработка и внедрение системы адаптации и наставничества в Банке. Разработка и проведение обучающих программ, тренингов, семинаров, коуч-сессий для топ-менеджеров Банка. Обучение и развитие команды тренеров Банка (розничные и корпоративные продажи).

Разработка стратегии в области обучения и развития персонала, бюджетирование процессов. Обеспечение выполнения установленного плана продаж в ОПС, посредством полевого сопровождения руководителей ОПС и сотрудников фронт-зоны. Организация системы обучения персонала, разработка программ обучения для сотрудников Управления и фронт-зоны всех уровней должностей. Проведение оценки и аттестации персонала. Внедрение проектов "адаптация и наставничество" и "дистанционное обучение". Проведение оценки тренерского состава с последующим проведением обучения по необходимым компетенциям (тренинги, индивидуальный коучинг). Разработка и внедрение полного цикла курсов очного и дистанционного обучения (по стратегическому и оперативному менеджменту, конфликтологии, тайм-менеджменту и др.). Организация, проведение и оценка эффективности внутренних тренингов. Сбор и систематизация аналитики и отчётности по показателям результативности всех видов обучения. Организация и контроль обучающих мероприятий по работе с кадровым резервом и управлению талантами. Организация закупочных процедур по функции обучения.

Руководство вертикалью в части развития продаж продуктов благосостояния и консалтинговых услуг корпоративным клиентам. Организация, контроль внедрения и развития продаж в сегментах КСБ, ММБ, РГС, CIB на территории Урала. Организация работы и развитие профессиональных компетенций с помощью наставничества, проведение тренингов, коуч-сессий менеджеров по поддержке продаж в ГОСБ. Организация взаимодействия с кросс-функциональными подразделениями, ДЗО и страховыми компаниями.

Выполнение KPI по продажам банковских продуктов и реализация приоритетных проектов управления, посредством формирования эффективной команды сотрудников, включая развитие компетенций, наставничества, коучинга, фасилитации. Стратегическое и оперативное планирование работы управления. Мониторинг регионального рынка/конкурентов бизнеса благосостояния с целью управления процессом планирования, организации и поддержки продаж. Подготовка предложений и проведение маркетинговых активностей, акции, разработка и реализация кампаний продаж продуктов благосостояния, анализ результатов для повышения бизнес показателей. Формирование предложений для руководства Банка по достижению и удержанию целевых показателей по доле бизнеса Сбербанка на региональном рынке. Представление на уровне региональных и муниципальных органов власти интересов Сбербанка по направлению развития бизнеса. Консультирование и проведение встреч с VIP- клиентами Банка, в том числе руководителей органов государственной власти и компаний – клиентов Банка/владельцев бизнеса. Формирование на регулярной основе управленческой отчетности по результатам работы управления. Проведение оценки профессионального уровня менеджеров по поддержке продаж с последующим проведением обучения по необходимым навыкам и компетенциям (тренинг, коучинг). Контроль качества и эффективности работы менеджерского состава управления. Проведение комплексного анализа с дальнейшей доработкой и разработкой внутренних обучающих программ, тренингов, учебно-методических материалов, интерактивных учебных курсов, систем оценок для руководителей групп ВСП и руководителей внутренних структурных подразделений. Оценка результативности KPI за 2016 года - А.

Организация и контроль в ГОСБ (ОСБ) процесса продаж продуктов благосостояния в розничном, корпоративном бизнесе, сегменте РГС и CIB. Кросс-функциональное взаимодействие с другими бизнес -подразднлениями Банка и внешними партнерами. Обеспечение выполнения показателей бизнес-плана по целевым разреза, организация эффективной поддержке продаж продуктов благосостояния. Обучение, наставничество, проведение коуч-сессии и развитие менеджеров по поддержке продаж и руководителей ВСП.

Комплексная проверка финансовых, хозяйственных, юридических параметров по договорам, заключенных ответственными подразделениями Банка, согласование и их дальнейшее сопровождение. Контроль сметы административно-хозяйственных расходов, капитальных вложений. Разработка системы замещения вакантных должностей и мотивационной системы в Управлении учета и отчетности, работа в комиссии, методическая поддержка сотрудников.

Преподавание цикла экономических дисциплин: «Стратегический менеджмент», «Маркетинг», «Бизнес-планирование в организации», «Организация рекламной деятельности», «Оценка конкурентоспособности предприятия» и др. Разработка и проведение тренинговых программ: "Самомотивация и ответствнность"; "Управление личной эффективностью"; "Навыки эффективного руководства» и т.д. Руководство дипломными работами и проектами, разработка рабочих программ учебных дисциплин, методических пособий, подготовка тестовых материалов для аттестации ВУЗа.

Привлечение корпоративных клиентов и клиентов малого и среднего бизнеса, продажа клиентам всей линейки банковских продуктов, подготовка сводной отчетности. Сопровождение клиентского и кредитного портфеля.

Преподавание цикла экономических дисциплин: «Банковское дело", "Менеджмент", "Инвестиционные риски", "Биржевое дело, рынок ценных бумаг" и т.д

Преподавание цикла экономических дисциплин: «Стратегический менеджмент», «Маркетинг», «Бизнес-планирование в организации», «Организация рекламной деятельности», «Оценка конкурентоспособности предприятия»,"Биржевое дело, рынок ценных бумаг" и др. Руководство дипломными работами и проектами, разработка рабочих программ учебных дисциплин, методических пособий, подготовка тестовых материалов для аттестации ВУЗа. Научная работа (написание статей, тезисов), руководство научной работой студентов.

Преподавание цикла экономических дисциплин: «Стратегический менеджмент», «Маркетинг»,"Биржевое дело, рынок ценных бумаг", «Бизнес-планирование в организации», «Организация рекламной деятельности», «Оценка конкурентоспособности предприятия» и др. Руководство дипломными работами и проектами, разработка рабочих программ учебных дисциплин, методических пособий, подготовка тестовых материалов для аттестации ВУЗа. Научная работа (написание статей, тезисов), руководство научной работой студентов. Работа в методической комиссии экономического факультета и ГЭК.

Комплексное исследование рынка для SWOT-анализа, охватывающее оценку емкости, анализ конъюнктуры, тенденций развития, изучение целевых потребителей, анализ конкурентов, оценка конкурентоспособности товара, изучение каналов и методов сбыта, систем товародвижения, изучение способов продвижения товара на рынок (рекламы, сервиса, коммерческих условий и т.д); разработка комплекса маркетинга для различных сегментов рынка; сопровождение товара на выставках.

Экономический факультет, Коммерция и таможенное дело

ФГАОУВО "Дальневосточный федеральный университет"

Фонд "Институт фондового рынка и управления", сертификат ФСФР серия КС N 036043

Фонд "Институт фондового рынка и управления", Специалист финансового рынка по брокерской, дилерской деятельности и деятельности по управлению ценными бумагами. КА № 014628

ISBT международная школа бизнес-тренеров, бизнес-тренер сертификат № 2016112003

ISBT международная школа бизнес-тренеров, бизнес-тренер сертификат № 2016121804

ПАО Сбербанк

ПАО Сбербанк