Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 33 года, родилась 8 ноября 1991
Не ищет работу
Дубна (Московская область), не готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер проектов
65 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель проектов
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 лет 4 месяца
Май 2018 — по настоящее время
6 лет 11 месяцев
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Руководитель проектов
Ведение проектов от идеи до реализации
Ноябрь 2015 — Апрель 2018
2 года 6 месяцев
Яндекс
Руководитель направления
Информационная поддержка сервиса Яндекс.Доставка
- Общее руководство процессом "прозвона" или принятия звонков;
- планирование работы сотрудников отдела информационной поддержки;
- обучение операторов (адаптация, введение в должность и адаптация новых работников);
- осуществление контроля состояния трудовой дисциплины в отделе;
- проведение мониторинга и анализа навыков ведения телефонных переговоров работников Отдела, а также контроль качества ведения телефонных переговоров;
- ведение отчетности.
Декабрь 2014 — Октябрь 2015
11 месяцев
ИП Кучеров А. Н. (Производство строительных материалов).
Менеджер по работе с клиентами
- Анализ аудитории потенциальных клиентов;
- Разработка методики поиска клиентов;
- Поиск клиентов всеми доступными способами;
- Проведение предварительных переговоров с клиентами;
- Изучение и анализ политики конкурентов;
- Разработка схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами
Декабрь 2013 — Ноябрь 2014
1 год
Банк Восточный
Финансовый сектор... Показать еще
Оператор call-центра
- прием входящих звонков;
- предоставление информации по продуктам и услугам компании;
- документальное оформление заявок и заказов;
- обработка запросов клиентов с сайта;
- подготовка отчетов о выполненной работе.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BПортфолио
Высшее образование
2015
Социологии и гуманитарных наук, Социология управления
2013
Социологии и гуманитарных наук, Социология
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2023
Управление проектами. От теории к практике.
RUDN University
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения