1) Администрирование договоров (заключение, согласование со смежными подразделениями, доп. соглашения, распоряжения, контроль установки оборудования) 2. Обработка и исполнение поступающих через различные каналы запросов от клиентов компании, решение конфликтных ситуаций. 3. Работа с дебиторской задолженностью, извещение клиентов и контроль оплаты. 4. Мониторинг транзакционной активности партнеров, работа с неактивными терминалами

Составление планов на месяц для 5 сотрудников и контроль их выполнения, координация и планирование выездов для сотрудников с учётом приоритетов и целевых ориентиров, работа с низкоэффективными клиентами, формирование и слияние различных баз в Excel, отработка дебиторской задолженности, анализ эффективности работы направления. Имеются грамоты и благодарности. Являюсь Администратором информационной безопасности в подразделении (оформление доступов, проведение инструктажей, техническое сопровождение ПК на рабочих местах местах сотрудников).

Сопровождение Pos-терминалов, обучение персонала организации работе с терминалом, консультирование по вопросам зачисления денежных средств, перерегистрации, технической или иных неисправностях терминала по телефону и при личных выездах, работа с низкоэффективными клиентами. Имеются благодарности от клиентов, был награждён кубком "лучший менеджер по эквайрингу 2014", похвальные грамоты.

Консультация клиентов по проведению операций через платёжные терминалы, перенаправление по операциям к нужным специалистам, продажа и подключение услуг на пластиковые карты, помощь в осуществлении операций через систему "Сбербанк онлайн". Имеются благодарности от клиентов.

Контроль за сохранностью товара и обязательной оплаты его на кассе.

Факультет информационных технологий, Прикладная информатика

Институт социальных наук, Менеджмент организации (менеджер)

ПАО Сбербанк, Финансы предприятия