Работа на привлечение клиентов: холодные звонки, промо акции, раздача селфмейлеров, проведение презентаций Консультирование, продажа, оформление и дальнейшее обслуживание кредитов,вкладов, кредитных/дебетовых карт, счетов, инвестиционных/страховых продуктов, пенсионных и зарплатных проектов Выполнение планов по ключевым показателям: в основном застрахованный объем по кредитам, объем инвестиционных продуктов, пенсии, зарплатые клиенты. Работа с наследниками Достижения: вошла в 5-ку лучших сотрудников по результатам 2020 и 2021 года среди областного центра МО Север, регулярно подтверждаю свои профессиональные навыки на тестированиях, курсах, вебинарах, занимаю призовые места в конкурсах.

1. консультация клиентов об условиях получения займа 2. оценка платежеспособности клиентов 3. оформление документов при выдаче и возврате суммы займа 4. ведение отчетности 5. работа с должниками 6. ведение кассы 7. контроль за чистотой офиса

1. консультация клиентов об условиях получения займа 2. оценка платежеспособности клиентов 3. оформление документов при выдаче и возврате суммы займа 4. ведение отчетности 5. обучение новых сотрудников 6. составление методического материала по порядку работы 7. работа с должниками 8. ведение кассы 9. контроль за чистотой офиса

1. проведение опроса среди организаций города с целью выявления потребности в продукции компании 2. наработка клиентской базы для дальнейшей реализации продукции 3. осуществление исходящих звонков и рассылка коммерческих предложений потенциальным клиентам 4. прием входящих звонков и писем от клиентов 5. обработка и сбор заказов 6. контроль получения заказа и заполнение отчетности

Осуществление исходящих звонков с целью информирования клиентов о наличии задолженности по кредиту, а также взыскания суммы долга

1. мотивация сотрудников 2. организация рабочей деятельности сотрудников 3. контроль за выполнением ключевых показателей сотрудников 4. координация информационных потоков между подразделениями отдела 5. исполнение обязанностей ведущего куратора (функционального руководителя старших кураторов) в период отсутствия указанного (больничный, отпуск, командировка) 6. исполнение обязанностей руководителя в части работы с персоналом и старшими кураторами в период отсутствия указанного (больничный, отпуск, командировка) Достижения: 1. Победитель в номинации "быстрый старт" 2. Победитель в номинации "лучший старший группы 2012 года"

1. прием входящих звонков: консультирование клиентов по продуктам и услугам банка + активные продажи продуктов и услуг банка; 2. оформление дистанционных заявок на кредит клиентам по телефону; 3. назначение встреч клиентам с сотрудниками отделений банка 4. осуществление исходящих звонков: информирование действующих и новых клиентов о продуктах и услугах банка + активные продажи продуктов и услуг банка: Достижения: за хорошие результаты работы была переведена на более высокую должность

Инновационный менеджмент (магистратура), Менеджмент