Ведение нескольких направлений и юр.лиц в компании: авиация, автомобильная промышленность, медицина, автоматизация бизнес-процессов (bpm), аутстаффинг, продуктовое направление – 3 продукта (B2B), 3 юр.лица (включая 2 зарубежных): - Стратегическое планирование и развитие: • Разработка и реализация маркетинговых стратегий компании и отдельно бизнес-направлений с учётом отраслевых особенностей, бизнес-целей, продуктов/услуг, ЦА и конкурентной среды; • Анализ эффективности маркетинговой стратегии, оперативная корректировка в условиях санкционного давления; • Анализ существующих и новых рынков, целевых аудиторий, сегментов — через аналитику, кастдевы, внутренние исследования (формирование, проверка гипотез); • Защита и управление маркетинговым бюджетом, корректировка стратегий в условиях санкций; • Коучинг и участие в разработке бизнес-стратегий продуктовых и сервисных направлений; - Digital и ABM (Account-Based Marketing): • Запуск и развитие сайтов (в т.ч. для зарубежных юрлиц), лендинги, email-воронки (АМО, аутрич), контент; • Управление подрядчиками: performance, digital, продакшн — по KPI и бюджету; • Разработка и реализация ABM-стратегии для приоритетных аккаунтов: сегментация, сценарии, контент, передача лидов в продажу; - Event marketing: • Организация мероприятий под ключ: выставки (РФ и зарубеж), собственное авиационное мероприятие (4 года подряд) – семинар Авиация.Квалификация.Надежность 500+ человек, корпоративные мероприятия; - Brand-management: • Анализ имиджа компании; • Перезапуск бренд-архитектуры, брендбуков, POS-материалов (3 юр. лица); - PR: • Репутационный PR компании и всех направлений: мониторинг упоминаний, работа с негативом, управление информационными рисками; • Организация публичных выступлений топ-менеджеров: спикерский пул, подготовка тезисов и презентаций; • Поддержка внутренних коммуникаций: рассылки, внутренние новости, корпоративные мероприятия; • Поддержка информационного поля компании: подготовка релизов, комментариев, статей, колонок, инфоповодов для всех бизнес-направлений; • Выстраивание отношений с журналистами, отраслевыми лидерами мнений; - SMM: • Запуск и ведение авиационного ТГ-канала Аэротетраэдр под нишевую ЦА (инженеры/конструкторы); - Поддержка продаж: • Совместная работа с продажами: аналитика, воронка, контент, гипотезы, материалы под сделки, стратсессии; • Обеспечение всеми маркетинговыми материалами по запросу бизнес-подразделений (презентации, раздатка, подарки заказчикам и т.д.); • Аналитика по запросу (проверка гипотез, интервьюирование, анализ мероприятий и т.д.); • Оценка эффективности материалов и процессов: анализ воронки, коэффициентов конверсии – рекомендации продавцам для увеличения конверсии; - Управленческий опыт: • Администрирование, стратегическое планирование и развитие (3 человека в прямом управлении + кросс-функциональное взаимодействие со всеми отделами компании+управление аутсорсинговыми командами); • Управление распределённой командой: координация подрядчиков и агентств по performance, digital, продакшну; • Внедрение и автоматизация рабочих процессов: task-менеджмент (YouTrack), документооборот, регламенты (ELMA); Результаты • Переработала миссию, ценности и культуру компании; • Выстроила работу с бизнес-направлениями: со всеми выстроены четкие планы, все задачи выполняются отделом маркетинга без нарушения сроков, максимально качественно (разработана система оценки), выстроены и автоматизированы процессы: разработка/корректировка маркетинговой стратегии, анализ, маркетинговые материалы, мероприятия – ELMA, воронки-рассылки, воронка-регистрация на семинар - АМО; • Провела ряд стратегических сессий для формирования позиционирования, определения ЦА, ценообразования для продуктов, стратегии их продвижения и т.д. • Провела несколько десятков исследований для бизнес-направлений, включая глубинные интервью; • Внедрила нейросети в работу, уменьшив в разы расходы на маркетинговые материалы; • Провела 4 успешных авиационных семинара (увеличила кол-во потенциальных лидов: компаний-участников с 40 до 150) и несколько десятков выставок в РФ и зарубежом; • Запустила ТГ-канал и подняла кол-во целевых подписчиков до 3500 почти без бюджета; • Переработала бренд-архитектуры 3 юр. лиц; • Проверила несколько десятков гипотез при помощи различных инструментов; • Успешно защитила и реализовала маркетинговый бюджет (60+ млн) – 4 года подряд.

Центр компетенций цифровой трансформации сферы здравоохранения создан на базе ЦНИИОИЗ в 2019 году в рамках федерального проекта «Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ)» нацпроекта «Здравоохранение». В его основные задачи входит отбор лучших практик, которые смогут реализовывать регионы, обеспечение методической поддержки, координация реализации федерального проекта. - Стратегическое планирование и развитие (G2G, G2B): • Формирование и реализация маркетинговой стратегии для Центра компетенций цифрой трансформации в сфере здравоохранения Минздрава России (ранее не было никакой стратегии и медийная работа не велась); • Медиапланирование, бюджетирование (до 2024 года); • Тестирование сплитов каналов; • Инициирование и организация маркетинговых исследований ЦА ; - PR и работа с KOL’s: • Инициирование участия KOL’s в мероприятиях (Заместителя Министра, директора и заместителя департамента и руководителя Центра Компетенций), формирование сетки мероприятий на год для спикеров, подготовка всех необходимых материалов для выступлений (презентации, кейсы, справки и т.д.), организация съемок и фотосессий и т.д.; • Работа с входящими запросами об участии в мероприятиях в СЭДе; • Медийная работа со СМИ: до и после мероприятия (пресс/пост релизы, рассылки и т.д.), входящие запросы; • Инициирование публикаций в СМИ (интервью/тематические статьи, радиоэфиры, телесъемки); - Digital и SMM: • Создание и ведение соц.сетей (VK и FB); • Участие в перезапуске сайта ЦНИИОИЗа; - Управленческий опыт: Управление отделом информационной поддержки участников ФП "Цифровой контур здравоохранения": Администрирование, стратегическое планирование и развитие (2 человека в прямом управлении: PR-специалист и дизайнер + кросс-функциональное взаимодействие с приемной заместителя Министра и другими отделами центра); Результаты: • Сформировала и защитила маркетинговую стратегию на уровне Заместителя Министра; • Эффективно реализовывала годовую стратегию: - Организовала участие спикеров в более чем 50 мероприятиях. Провела анализ эффективности прошедших мероприятий, выявила проблемы и предложила пути их решения; - Увеличила количество упоминаний спикеров в 5 раз, охват более чем в 4 раза; - Скорректировала стратегию с учетом возникших проблем со стороны согласования материалов; • Организовала эффективную работу отдела; • Провела маркетинговое исследование 1 ЦА (врачебное сообщество).

Полное маркетинговое сопровождение образовательной дипломной программы Стартап Академия СКОЛКОВО (B2C). - Стратегическое планирование и развитие: • Изучение и анализ ЦА, рынка стартапов, конкурентов; • Медиапланирование, бюджетирование, написание стратегии продвижения программы; • Поиск новых каналов продвижения; • Участие в репозиционировании программы и построении новой коммуникационной стратегии пересобранной программы (message house, метафоры, глубинное интервью и т.д.); - Event marketing: • Организация мероприятий под ключ; • Обеспечение лидогенерации на мероприятия; - Digital: • Создание лендингов под мероприятия; • Запуск рекламной компании (через подрядчика, выставление KPI, анализ РК) • Запуск email-рассылок через CRM Creatio (BPMSoft) и партнеров; • Анализ эффективности digital-инструментов (Google Analytics, Яндекс.Директ); - Управленческий опыт: Администрирование, стратегическое планирование и развитие (1 человек в прямом управлении + кросс-функциональное взаимодействие с отделом SMM, PR-отделом, продуктовым отделом, sales отделом, CRM-отделом, web-team): • Координация работы младшего маркетолога и других отделов (в т.ч. постановка задач через Jira); - Работа с подрядчиками и документооборот (1С); Результаты: • Выполнила KPI по лидогенерации на набор класса; • Организовала и провела 6 мероприятий. Провела анализ эффективности прошедших мероприятий, выявила проблемы и предложила пути их решения; • Построила новый план мероприятий до конца года, опираясь на тренды, предложила новые форматы мероприятий; • Разработала стратегию на год, начала ее внедрение;

Подключение к проектам по различным направлениям (B2B): - Стратегическое планирование и развитие: • Анализ ЦА, конкурентов, трендов, новинок рынка; • Медиапланирование, бюджетирование по всем активностям PR направления; • Написание PR-стратегии продвижения компании и ее продуктов; - Brand-management: • Анализ имиджа компании, работа с отрицательными отзывами, выстраивание стратегии позиционирования и продвижения бренда; • Участвовала в выведении и продвижении нового продукта на рынок; -Digital: • Email-маркетинг : проведение и анализ рассылок (Unisender); • Администрирование сайта в Bitrix, наполнение контентом; - Управленческий опыт: кросс-функциональное взаимодействие с продуктовым отделом, sales отделом и отделом технической документации (работа и ведение всех проектов в Confluence, постановка и контроль задач через Jira); - Работа с подрядчиками и документооборот (1С); Результаты: • Сформировала PR-стратегию продвижения компании и ее продуктов; • Снизила цену упаковки продуктов на 34%; • Провела 2 успешных email-рассылки, повысив конверсию; • Написала и начала реализацию контент-плана, перезапустила социальные сети компании;

Ведение и запуск нового проекта – Клиники Лядова (B2C): • Многопрофильный медицинский центр Клиники Лядова в Москве – подготовка к запуску; • 7 февраля – запустила филиал: Отделение химиотерапии в Подольске. По всему проекту: - Стратегическое планирование и развитие: • Анализ ЦА, рынка и конкурентов; • Разработка концепции позиционирования и продвижения реабилитационных центров на рынке медицинских услуг; • Написание и защита стратегии продвижения медицинских центров; • Запуск Call-центра с целью увеличения продаж (написание скриптов, внедрение и контроль работы администраторов, настройка call tracking, контроль исполнения скриптов); - Brand-management: • Анализ имиджа компании/врачей (работа с отрицательными отзывами, посев); • Разработка брендбука и фирменного стиля компании и POS-материалов; - Digital: • Разработка, создание, анализ и наполнение контентом лендинга по отделению химиотерапии и основного сайта центра с учетом анализа карты кликов, скроллинга и тд., • Запуск контекстной рекламы (Google Analytics, Яндекс.Директ), анализ эффективности; SEO; - SMM: • Запуск соц. сетей (Instagram, VK, FB, Одноклассники) отделения химиотерапии (контент-план, подготовка контента, его согласование и размещение совместно врачами, проведение фото- и видеосъемок); - Реклама: • Поиск и анализ рекламных каналов; • Согласование размещения на рекламных площадках; • Разработка и реализация креативных концепций по созданию фирменных визуальных и рекламных материалов (по всем рекламным каналам); - PR: • Работа со СМИ (инициирование, написание статей, пресс-релизов, организация фотосъемки, подготовка макетов для печати и т.п.); - Управленческий опыт: руководство штатной командой (в подчинении 6 человек) и удаленными работниками (2 человека); - Работа с подрядчиками и документооборот (1С); Результаты: • Подготовила и запустила отделение химиотерапии в Подольске и Многопрофильный медицинский центр Клиники Лядова в Москве; • Сформировала и внедрила корпоративный стиль клиники; • Сформировала и начала реализацию стратегии по проекту, медиаплана, контент-плана; • Повысила имидж и узнаваемость клиники, врачей; • Запустила и повысила конверсию лендинга по отделению химиотерапии в Подольске и основного сайта Клиник Лядова; • Организовала и отладила работу call-центра, повысив конверсию звонков; • Подготовила и запустила социальные сети по всему проекту;

Работа маркетологом в одном лице (B2B). - Стратегическое планирование и развитие: • Разработка маркетинговой стратегии, медиапланирование, бюджетирование; • Анализ ЦА, рынка и конкурентов; - Brand-management: • Полное ведение всех проектов компании (от инициирования до реализации); • Вывод новых продуктов на рынок (Logus Self Check-In, чат-боты для отелей и службы поддержки компании, 3D Monitoring, Hobout); • Разработка и внедрение корпоративного стиля компании (брендбук, все POS-материалы, презентации и т.д.); • Разработка стратегии продвижения лидеров мнения компании (KOL), планирование и создание графика их участия в мероприятиях на год; • Подготовка sales-презентаций и видео по продуктам компании; - Event marketing: • Организация PR-мероприятий компании под ключ (внутренние семинары - Libra Hospitality School, круглые столы, выездные мероприятия, вебинары, выставки и т.п.); • Организация участия в выставках ( PIR EXPO-2015,16,17 и т.д.); • Обеспечение лидогенерации и анализ эффективности мероприятий; - SMM (Самостоятельное ведение всех социальных сетей компании (VK, Youtube, Facebook, Twitter, Instagram и тд): • Написание и исполнение контент-плана публикаций; • Создание контента для соц. сетей (статьи, инфографика, видео и т.д.); • Инициирование и размещение публикаций в релевантных группах; - Digital: • Разработка и запуск нового сайта компании (с помощью подрядчика), наполнение контентом: https://www.librahospitality.com/; • Ведение и ежедневное администрирование сайта в Bitrix; • Работа с подрядчиком по SEO продвижению сайта компании, контроль; • Проведение и анализ email-рассылок (Salesforce, SendPulse и через CRM: Salesforce и Vtiger); • Анализ эффективности digital-инструментов (Google Analytics, Яндекс.Директ), настройка рекламной кампании в Яндекс.Директ; - PR: • Инициирование и размещение необходимой информации на релевантных площадках; • Работа со СМИ (самостоятельная подготовка макетов для печати, написание статей, пресс-релизов и т.п.); • Организация фото- и видеосъемок, обработка и монтаж (в программах Adobe Photoshop Lightroom, Photoshop, Sony Vegas, After Effects) (самостоятельно); - Внутренний PR: • Организация всех внутренних мероприятий для сотрудников (корпоративов, праздников в офисе): выбор концепции мероприятий, выбор площадки, кейтеринг, организация тимбилдинга; подготовка и закупка материалов для мероприятия: рассылка, опрос и оповещение сотрудников; - Работа с подрядчиками и документооборот; Результаты: • Сформировала и внедрила корпоративный стиль компании; • Сформировала и внедрила маркетинговую стратегию; • Запустила новый сайт и повысила конверсию с помощью маркетинговых инструментов; • Создала и реализовала контент-план, повысила число подписчиков и конверсию в социальных сетях; • Вывела 4 продукта на рынок; • Повысила имидж и узнаваемость компании и KOL;

- PR: • Коммуникация с различными типами СМИ (бизнес, мужские, женские, родительские, lifestyle, бортовые и т.д), инициирование, планирование и согласование публикаций (в т.ч. работа с региональными СМИ - Челябинск, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Самара и т.д.), follow up; • Создание и актуализация базы печатных и digital СМИ по всем направлениям; • Ведения нескольких проектов одновременно (был опыт ведения 5 активных проектов, а также опыт выполнения очень больших гарантий (например, годовой гарантии по бренду Head&Shoulders - охват более 700 миллионов , из них более 600 миллионов было сделано в период с мая по июнь 2015 года); • Работа с блогерами (beauty, lifestyle, food), селебрити; • Организация PR-рассылок для журналистов и блогеров; • Написание пресс-релизов, приглашениий, программ, сценариев, концепций; - Event marketing: • Организация pr-мероприятий под ключ (в т.ч. региональных) - фестивали, пресс-конференции, презентации; - Менеджмент: • Ведение клиентов: БСХ Бытовая техника (бренды Bosch, Neff, Siemens, Gaggenau) и P&G - бренды Ariel, Venus, Duracell, Safeguard, Head&Shoulders, Blend-a-Med, Oral-B, Pampers, AmbiPur) - коммуникация, согласование материалов, написание предложений, их презентация, отчеты о проделанной работе, расчет PR-Value; • Участие в тендерах: презентация потенциальному клиенту (Bonduelle, SkySkanner, Evian и тд); - Работа с подрядчиками и документооборот.

Факультет туризма и гостеприимства, Маркетинг